东莞住房公积金管理中心，服务民生的温暖港湾

在快速发展的城市化进程中，住房问题一直是社会各界关注的焦点，为了更好地保障职工的住房权益，提高居民的生活质量，东莞市设立了住房公积金管理中心，作为东莞市重要的民生服务机构，东莞住房公积金管理中心始终以“服务民生、促进发展”为宗旨，致力于为广大市民提供高效、便捷的住房公积金管理和服务。

机构简介

东莞市住房公积金管理中心成立于2000年，是经市政府批准设立的事业单位，隶属于东莞市住房和城乡建设局，中心的主要职责包括：负责全市住房公积金的归集、支付、管理和使用；制定和实施住房公积金相关政策；监督和指导各单位依法缴纳住房公积金；提供住房公积金查询、提取、贷款等服务；开展住房公积金政策宣传和培训工作。

政策解读

住房公积金是一项重要的社会保障制度，旨在通过单位和个人共同缴费，形成专项基金，用于职工购买、建造、翻建、大修自住住房以及偿还住房贷款本息等，东莞市住房公积金管理中心根据国家和省的相关政策，结合本地实际情况，制定了一系列具体措施，确保政策的有效落实。

1、缴存比例：目前，东莞市住房公积金的缴存比例为5%至12%，由单位和个人各承担一半，具体比例可根据单位的经济效益和个人的收入情况灵活调整，但不得低于最低标准。

2、缴存基数：缴存基数为职工上一年度月平均工资，最高不超过市统计局公布的上一年度全市职工月平均工资的3倍。

3、提取条件：职工在购买、建造、翻建、大修自住住房，偿还住房贷款本息，退休、离职、出国定居等情况下，可以申请提取住房公积金，职工及其配偶因重大疾病、突发事件等造成生活困难的，也可以申请提取部分住房公积金。

4、贷款政策：住房公积金贷款具有利率低、期限长、还款方式灵活等特点，符合条件的职工可以申请住房公积金贷款购买首套或第二套自住住房，贷款额度根据借款人及其配偶的公积金缴存情况、信用记录等因素综合确定。

服务举措

为了方便市民办理住房公积金相关业务，东莞市住房公积金管理中心推出了一系列便民服务举措：

1、线上服务平台：中心建立了完善的网上办事大厅，市民可以通过官方网站、手机APP等多种渠道查询个人账户信息、办理提取、贷款等业务，线上平台24小时开放，随时随地提供服务。

2、线下服务窗口：在东莞市各个区镇设立了多个服务网点，市民可以就近选择网点办理业务，各网点配备了专业的工作人员，提供一对一咨询服务，确保市民顺利办理各项业务。

3、自助终端机：在主要的公共服务场所，如银行、社区服务中心等，设置了自助终端机，市民可以通过自助终端机查询账户信息、打印缴存证明等。

4、政策宣传：中心定期举办政策宣传活动，通过发放宣传资料、举办讲座等形式，向市民普及住房公积金政策知识，提高市民对住房公积金制度的认知和理解。

5、绿色通道：针对特殊群体，如老年人、残疾人等，中心开设了绿色通道，提供优先服务，确保他们能够快速、便捷地办理相关业务。

成效与展望

自成立以来，东莞市住房公积金管理中心取得了显著的成效，截至2022年底，全市累计归集住房公积金超过500亿元，累计发放住房公积金贷款超过300亿元，惠及数十万职工家庭，住房公积金制度不仅有效缓解了职工的住房压力，还促进了房地产市场的健康发展，为东莞市的经济社会发展做出了积极贡献。

东莞市住房公积金管理中心将继续坚持“以人民为中心”的发展理念，进一步优化服务流程，提升服务质量，加强信息化建设，拓展服务渠道，努力打造更加高效、便捷、贴心的住房公积金服务体系，中心将密切跟踪国家和省的政策动态，及时调整和完善相关政策措施，确保住房公积金制度的持续健康发展，为建设和谐宜居的现代化城市贡献力量。

东莞市住房公积金管理中心作为民生服务的重要窗口，始终秉承“服务民生、促进发展”的理念，致力于为广大市民提供优质的住房公积金管理和服务，在未来的发展中，中心将继续深化改革创新，提升服务水平，努力为市民创造更加美好的生活，希望广大市民积极参与住房公积金制度，共同享受这一重要社会保障带来的实惠和便利。